Häufig gestellte Fragen (FAQs)

Wie rufe ich das Lehrertool auf?
Das Lehrertool ist in der Klassen-, Schul- und Demoversion, nicht jedoch in der Homeversion enthalten. Sie erreichen es über die Programmauswahl von Windows.
Klicken Sie nacheinander auf

<Start> <Alle Programme> <Hexe Trixi CD 1> <Lehrertool> für CD 1 bzw.

<Start> <Alle Programme> <Hexe Trixi CD 2> <Lehrertool> für CD 2.

Wie kann ich eine Schullizenz auch ohne Diskettenlaufwerk installieren?
Wir schicken Ihnen auf Anfrage die Lizenzdatei per eMail oder CD zu.
Kommt die Lizenz per eMail, speichern Sie den Anhang an einem Ort Ihrer Wahl ab und geben das Verzeichnis bei der Installation an.
Kommt die Lizenzdatei per CD, so geben Sie bei der Installation das CD-Laufwerk an, wenn Sie nach dem Ort der Lizenzdatei gefragt werden.

Die CD-ROM startet nicht automatisch.
Die Autostart-Funktion Ihres Rechners ist wahrscheinlich deaktiviert. Wählen Sie unter <Start> <Einstellungen> <Systemsteuerung> <System> <Gerätemanager Ihr CD-ROM-Laufwerk aus. Wählen Sie unter <Eigenschaften> <Einstellungen> die Option automatische Benachrichtigung beim Wechsel aus.

Ich höre keinen Sprecher/keinen Klang.
  • Sind Ihre Lautsprecher richtig angeschlossen und eingeschaltet?
  • Wurde der Treiber für die Soundkarte richtig installiert?
  • Handelt es sich bei der Soundkarte um eine Microsoft-kompatible Soundkarte?
  • Ist die Lautstärke eventuell so leise eingestellt, dass Sie nichts hören können?
  • Hören Sie nur bei „Hexe Trixi“ keinen Klang oder tritt dieses Problem auch bei anderen Programmen auf?

Die Bildqualität ist ungenügend.
Folgende Bildschirmeinstellungen werden benutzt:

Auflösung: 800 x 600 Pixel
Farben: High Color (16-Bit)

Sollte Ihre Grafikkarte niedriger konfiguriert sein, stellen Sie diese bitte entsprechend ein.